Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de los usuarios en el sitio, cumpliendo las normativas españolas y europeas.

Datos que recopilamos

Solo recopilamos información necesaria para operar y mejorar la plataforma. El usuario decide qué datos aportar en cada formulario.

• Datos básicos como nombre, apellidos y dirección de correo electrónico proporcionados voluntariamente.
• Información de contacto adicional como teléfono y ciudad para personalizar las respuestas.
• Detalles sobre motivo, rango patrimonial y tipo de consulta recibida a través de formularios.
• Datos técnicos anónimos de uso y visita para mantener la funcionalidad y seguridad de la web.

Uso de la información

Empleamos los datos recogidos solo para responder solicitudes y mejorar la experiencia en el sitio.

• Gestionar y responder consultas de los usuarios de forma personalizada.
• Enviar información relevante sobre recursos publicados si se solicita expresamente.
• Realizar análisis estadísticos anónimos con fines internos de mejora.
• Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de la administración.

Base legal y consentimiento

El tratamiento se fundamenta en el consentimiento explícito del usuario y en el cumplimiento de normativa.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo. Todos los datos se tratan conforme al RGPD y la legislación española vigente.

Cesión de datos

No compartimos información identificable con terceros salvo circunstancias legales justificadas.

• Autoridades legales si la normativa nacional o europea lo exige por razones justificadas.
• Proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para el funcionamiento seguro del sitio.
• Colaboradores sujetos a acuerdos de privacidad y uso restringido de datos.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información de accesos no autorizados, alteraciones o destrucción, garantizando confidencialidad y disponibilidad continua.

Tus derechos

Cuentas con derechos fundamentales sobre la información relacionada contigo según RGPD y la legislación española.

• Solicitar acceso, rectificación o supresión de tus datos personales.
• Oponerte o limitar determinados tratamientos basados en interés legítimo.
• Portabilidad de datos si la normativa lo contempla en tu caso.
• Presentar una reclamación ante la AEPD si consideras vulnerados tus derechos.

Uso de cookies

Empleamos cookies técnicas y analíticas para mejorar la experiencia del usuario y controlar el funcionamiento de la web.

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Contacto datos

Puedes ejercer tus derechos o consultar dudas de privacidad escribiendo a nuestro correo de contacto.

Cambios en la política

Cualquier variación se publicará en este sitio con fecha de actualización visible. Revisa periódicamente los avisos legales.